Assistenza Clienti Maggioli https://assistenza.maggioli.it Il servizio di assistenza tecnica di Maggioli Informatica Thu, 07 Mar 2024 13:35:20 +0000 it-IT hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.1.5 Webinar Gratuito: Piattaforma certificata di eProcurement – modulo A&C Esecuzione https://assistenza.maggioli.it/2024/03/07/webinar-appalti/ Thu, 07 Mar 2024 07:00:11 +0000 https://assistenza.maggioli.it/?p=19787 14 marzo 2024, ore 11:00

Presentazione del modulo dedicato alla compilazione degli ANAC forms previsti nella fase di esecuzione dei contratti pubblici.

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L’iscrizione a questo webinar non ha alcun costo.
E’ una importante occasione di formazione, non lasciartela sfuggire.

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ANSC: una rivoluzione per lo Stato Civile? https://assistenza.maggioli.it/2023/06/06/ansc-una-rivoluzione-per-lo-stato-civile/ Tue, 06 Jun 2023 14:26:01 +0000 https://assistenza.maggioli.it/?p=19783 16 giugno 2023, ore 11:00

Una introduzione al nuovo Archivio Nazionale dello Stato Civile.
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PA Digitale, la contabilizzazione dei progetti rientranti nei bandi PNRR https://assistenza.maggioli.it/2023/03/22/pa-digitale-la-contabilizzazione-dei-progetti-rientranti-nei-bandi-pnrr/ Wed, 22 Mar 2023 08:03:57 +0000 https://assistenza.maggioli.it/?p=19746 31 marzo 2023, ore 11:00

Il webinar, indirizzato a Responsabili Finanziari e Referenti Contabili degli Enti Locali, ha lo scopo di supportare i Comuni nella corretta contabilizzazione dei progetti rientranti nei bandi PNRR.

Nello specifico andremo a parlare di:

  • corretta imputazione degli acquisti tra le spese;
  • imputazione contabile dei finanziamenti in entrata e gestione degli avanzi;
  • illustrazione delle FAQ più interessanti per gli enti locali.

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Il modulo per la Riscossione Coattiva in Sicraweb https://assistenza.maggioli.it/2023/03/10/il-modulo-per-la-riscossione-coattiva-in-sicraweb/ Fri, 10 Mar 2023 10:26:19 +0000 https://assistenza.maggioli.it/?p=19737 22 marzo 2023, ore 11:00

In questo webinar verrà illustrato il nuovo modulo di gestione della riscossione coattiva delle entrate tributarie e patrimoniali all’interno della suite Sicraweb
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Aggiornamento Importante dei Software Sicraweb, Sicraweb EVO e Simel2 https://assistenza.maggioli.it/2023/02/13/19711/ Mon, 13 Feb 2023 09:00:04 +0000 https://assistenza.maggioli.it/?p=19711 Aggiornamento Importante dei Software Sicraweb, Sicraweb EVO e Simel2

14 febbraio 2023

 

Gentile Cliente,

il giorno 14 febbraio 2023 è stato rilasciato un importante aggiornamento dei Software Sicraweb, Sicraweb EVO e Simel2.
Al fine di garantire il corretto funzionamento dei prodotti, a decorrere da tale data, sarà necessario eseguire almeno un aggiornamento entro e non oltre Venerdì 10 Marzo 2023.

Si segnala inoltre che il presente aggiornamento introduce anche un nuovo algoritmo di sicurezza non compatibile con le versioni Java precedenti alla 1.8.x

La invitiamo pertanto ad informare i suoi referenti tecnici, che si occupano degli aggiornamenti  Sicraweb, Sicraweb EVO e Simel2, al fine di programmare per tempo l’attività.

Per tutte le installazioni presenti sul nostro Datacenter l’aggiornamento sarà eseguito automaticamente.

Potrà verificare la corretta esecuzione dell’aggiornamento delle nuove firme 2002 visualizzando Dal menu  -> Informazioni:

Nel caso non siano attive le firme 2022, viene mostrato “Firme 2020”; in questo caso significa che è necessario procedere con l’aggiornamento.

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Opportunità Cloud PNRR: come raggiungere l’obbiettivo con SICRAWEB EVO https://assistenza.maggioli.it/2022/12/06/opportunita-cloud-pnrr-come-raggiungere-lobbiettivo-con-sicraweb-evo/ Tue, 06 Dec 2022 10:26:07 +0000 https://assistenza.maggioli.it/?p=19645 14 dicembre 2022, ore 11:00

Sicraweb EVO è la suite che garantisce la migrazione in modalità B (aggiornamento in sicurezza di applicazioni in cloud) prevista nell’avviso 1.2 dei finanziamenti PNRR.
In questo webinar illustreremo i vantaggi del servizio Saas (Software as a Service) della suite Sicraweb EVO, le modalità del passaggio in cloud dei singoli verticali e i criteri con cui verrà erogata la formazione specifica per il personale.

La nostra competenza ed affidabilità sono a disposizione dei clienti per il raggiungimento degli obiettivi PNRR.
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La riconciliazione dei pagamenti PagoPA in J-Serfin https://assistenza.maggioli.it/2022/11/29/la-riconciliazione-dei-pagamenti-pagopa-in-j-serfin/ Tue, 29 Nov 2022 16:11:41 +0000 https://assistenza.maggioli.it/?p=19606 Area Finanziaria

6 dicembre 2022, ore 11:00

In questo webinar verrà illustrato come gestire il cambio d’anno e presentazione nuove funzionalità rilasciate per agevolare i controlli.

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Rinnovo del CCNL Funzioni Locali 2019- 2021: gestione dei nuovi tabellari e ricalcolo arretrati in J-PERS https://assistenza.maggioli.it/2022/11/23/rinnovo-del-ccnl-funzioni-locali-2019-2021-gestione-dei-nuovi-tabellari-e-ricalcolo-arretrati-in-j-pers/ Wed, 23 Nov 2022 13:23:49 +0000 https://assistenza.maggioli.it/?p=19598 Area Personale

28 novembre 2022, ore 11:00

In questo webinar verrà illustrato come gestire i nuovi tabellari, la comunicazione e il calcolo degli arretrati in J-PERS.

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PNRR: MISURA 1.4.5, LA SOLUZIONE DEL GRUPPO MAGGIOLI PER CONNETTERSI ALLA PIATTAFORMA NOTIFICHE DIGITALI https://assistenza.maggioli.it/2022/10/14/pnrr-misura-1-4-5-la-soluzione-del-gruppo-maggioli-per-connettersi-alla-piattaforma-notifiche-digitali/ Fri, 14 Oct 2022 10:44:37 +0000 https://assistenza.maggioli.it/?p=19579 PNRR

19 ottobre, ore 10:30

La Misura 1.4.5. prevede importanti finanziamenti per consentire agli Enti di integrare i propri sistemi informativi con la Piattaforma Notifiche Digitali (PND), una infrastruttura sviluppata da PagoPA che digitalizza e semplifica la gestione dell’intero processo di invio e consegna delle comunicazioni a valore legale a cittadini e imprese. La PND, oltre a ridurre i tempi di invio, consente un risparmio di costi di notifica per il cittadino e il comune e garantisce incassi più veloci grazie all’integrazione con Pago PA e l’App IO.

Secondo la Misura 1.4.5, tra le varie tipologie di atti amministrativi che gli Enti possono trasmettere alla PND, le sanzioni amministrative per violazione al Codice della Strada sono quelle che per prime devono essere gestite tramite PND.

Il Gruppo Maggioli, partner di riferimento per i Comandi di Polizia Locale per raggiungere gli obiettivi della Misura 1.4.5, mette a disposizione la nuova soluzione “Service Notification Hub”.

È importante sottolineare che la nuova soluzione non si limiterà ad essere un gateway di collegamento ma, grazie all’integrazione nativa con i software gestionali delle varie aree di riferimento, consentirà agli Enti di raggiungere la PDN e di avere una serie di VAS (Value Added Services) in grado di migliorare l’esperienza di cittadino e Pubblica Amministrazione.

Durante il webinar verranno forniti tutti i dettagli relativi alla Piattaforma Notifiche Digitali e le attività necessarie per ottenere il finanziamento della Misura 1.4.5.

Interverranno:

  • per PagoPA, Federica Amoroso (Account Manager) e Gloriana Cimmino (Direttore dipartimento vendite e clienti) sul tema della notifica a valore legale e i vantaggi per le Pubbliche Amministrazioni.

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Sicurezza dei dati, attenzione ai tentativi di frode informatica https://assistenza.maggioli.it/2022/09/16/sicurezza-dei-dati-attenzione-ai-tentativi-di-frode-informatica/ Fri, 16 Sep 2022 09:00:43 +0000 https://assistenza.maggioli.it/?p=19310 Il Gruppo Maggioli è da sempre molto attento e impegnato sul tema della sicurezza informatica, sia per quanto riguarda la propria infrastruttura, sia quella dei propri Clienti. Ogni giorno vengono perpetrati attacchi informatici ai danni di Pubbliche Amministrazioni, aziende e singoli cittadini, ed è importante difendersi e prestare la massima attenzione ai tanti aspetti della Cybersecurity,

Vogliamo quindi portare alla vostra attenzione quanto alcuni Clienti ci hanno segnalato in questi giorni, e riteniamo utile darne la massima visibilità, mettendovi a conoscenza del tentativo di accesso da remoto ai loro sistemi informatici da parte di soggetti esterni non appartenenti della nostra organizzazione, che presentandosi come tecnici Maggioli, manifestano la necessità di collegarsi ai sistemi per attività di assistenza generica, di controllo, manutenzione o di aggiornamento.

Alla luce di ciò vogliamo ricordare che NESSUN tecnico o altro soggetto che opera all’interno di Maggioli contatterà MAI (tramite email o telefono) per accedere ai sistemi dell’infrastruttura dei propri Clienti in modo informale e/o generico ma SOLO ED ESCLUSIVAMENTE per fornire supporto a fronte dell’apertura di un Ticket di Assistenza mediante il nostro portale dedicato (https://assistenza.maggioli.it/), il servizio email oppure contattando il nostro centralino. Tutte le altre attività di installazione, configurazione, manutenzione e formazione vengono preventivamente concordate con i responsabili del servizio e sempre commissionate dai Clienti stessi.

Maggioli pone scrupolosa attenzione alla gestione dell’accesso ai sistemi con collegamento da remoto fornendo SOLO ai clienti che lo richiedono un servizio di TELEASSISTENZA che osserva scrupolosamente le seguenti regole operative:

  1. Gli operatori addetti alla teleassistenza sono abilitati a collegarsi ai sistemi dei Clienti unicamente mediante il tool chiamato LogmeIn Rescue che viene utilizzato come unico strumento di collegamento autorizzato e approvato dalle nostre policy;
  2. Gli operatori addetti alla teleassistenza possono collegarsi unitamente mediante una connessione VPN che viene attivata nominalmente e attribuita dal Cliente stesso allo specifico operatore Maggioli;
  3. Ogni diversa modalità di accesso remoto diversa da quelle elencate in precedenza sono e devono essere concordate mediante una richiesta formale scritta che il Cliente dovrà far pervenire alla nostra Società in cui ne descrive le modalità e i requisiti;
  4. I tecnici Maggioli non richiederanno mai al personale dei Clienti codici personali di accesso o dati riservati (per esempio user o password, codici di accesso), pertanto occorre prestare molta attenzione a conservare queste informazioni e non fornirle a nessuno che ne faccia richiesta;
  5. Per ulteriori verifiche Maggioli può fornire per ogni soluzione software in uso, l’elenco degli amministratori di sistema autorizzati ad erogare il servizio di assistenza ai Clienti.

Maggioli è costantemente impegnata sul fronte della Cybersecurity migliorando continuamente le proprie politiche di sicurezza interne e dei propri servizi. Vengono forniti servizi di supporto e consulenza preventiva che possono contare sulle migliori tecnologie di mercato e ampie competenze anche nella gestione di un attacco subito.

Rimaniamo disponibili per ogni supporto si rendesse necessario, invitandovi a segnalare al nostro servizio assistenza (0541.628380) eventuali tentativi di accesso sospetto ai vostri sistemi.

 

Photo by Lewis Kang'ethe Ngugi on Unsplash
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Servizi Demografici: gli Atti in A4 https://assistenza.maggioli.it/2022/07/21/servizi-demografici-gli-atti-in-a4/ Thu, 21 Jul 2022 12:17:57 +0000 https://assistenza.maggioli.it/?p=19539 Area Demografici

27 luglio 2022, ore 11:00

In questo webinar verranno illustrate le modalità operative per l’attivazione delle stampe degli atti su A4 eseguite dall’applicativo J-Demos, come dettato da regolamento che entrerà in vigore il 1 gennaio 2023

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I WEBINAR DI PRESENTAZIONE DELLA SUITE SICRAWEB EVO https://assistenza.maggioli.it/2022/07/11/i-webinar-di-presentazione-della-suite-sicraweb-evo/ Mon, 11 Jul 2022 09:52:42 +0000 https://assistenza.maggioli.it/?p=19505 La suite completa per la gestione efficiente della Pubblica Amministrazione

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» WEBINAR J-DEMOS EVO e J-CIM EVO
12/07/2022 ore 11.00

https://attendee.gotowebinar.com/register/1744465781063571214


» J-PE EVO e J-TER EVO
13/07/2022 ore 11.00

https://attendee.gotowebinar.com/register/4484051833783751182


» J-PERS EVO
14/07/2022 ore 11.00

https://attendee.gotowebinar.com/register/6112631964171152652 


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Webinar SICRAWEB EVO 17/05/2022

https://assistenza.maggioli.it/webinar/la-nuova-suite-sicraweb-evo/

Webinar J-Serfin EVO 21/06/2022

https://assistenza.maggioli.it/webinar/j-serfin-evo/

Webinar J-Trib EVO 05/07/2022

https://assistenza.maggioli.it/webinar/j-trib-evo/

Webinar J-Iride EVO 06/07/2022

https://assistenza.maggioli.it/webinar/j-iride-evo/

Webinar  J-Suap EVO e J-Com EVO 07/07/2022

https://assistenza.maggioli.it/webinar/j-suap-evo-e-j-com-evo/

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J-SERFIN EVO: l’evoluzione del software per la gestione efficiente dei servizi finanziari https://assistenza.maggioli.it/2022/06/15/j-serfin-evo-levoluzione-del-software-per-la-gestione-efficiente-dei-servizi-finanziari/ Wed, 15 Jun 2022 08:36:03 +0000 https://assistenza.maggioli.it/?p=19489 Servizi Finanziari

21 giugno 2022, ore 11:00

J-SERFIN Evo nasce da un percorso di miglioramento della logica applicativa sia dal punto di vista delle funzionalità che della tecnologia. Il software si evolve e si rinnova con l’interfaccia utente full web realizzata in HTML5 su framework Angular, fruibile attraverso i più comuni browser ad esempio Chrome, Edge o Firefox.
L’interfaccia completamente ridisegnata è dunque moderna ed intuitiva, full responsive, utilizzabile su qualunque device e sistema operativo senza necessità di componenti aggiuntivi o installazioni (quali ad esempio la java virtual machine).
Il nuovo software J-SERFIN Evo è in linea con quanto indicato sia nel Piano Triennale dell’Informatica sia nel Piano Nazionale di Ripresa e Resilienza (PNRR). E’ una soluzione che favorisce pertanto la migrazione al Cloud delle PA.

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Assistente Virtuale integrato in J-Iride (chatbot) https://assistenza.maggioli.it/2022/06/10/assistente-virtuale-integrato-in-j-iride-chatbot/ Fri, 10 Jun 2022 08:34:38 +0000 https://assistenza.maggioli.it/?p=19478 Affari generali

13 giugno 2022, ore 11:00

In questo webinar verrà svolta una presentazione del sistema di intelligenza artificiale integrato in J-Iride (suite Sicraweb), in grado di fornire supporto agli utenti per rispondere a quesiti ricorrenti.

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Open Data: obbligo normativo e risorsa per l’Amministrazione https://assistenza.maggioli.it/2022/05/04/open-data-obbligo-normativo-e-risorsa-per-lamministrazione/ Wed, 04 May 2022 08:16:22 +0000 https://assistenza.maggioli.it/?p=19435 Supporto alla PA

12 maggio 2022, ore 11:00

Pubblicare i dati dell’Amministrazione è un obbligo normativo previsto dal CAD (con anche sanzioni in caso di inadempienza). Ma ancora più importante per un’Amministrazione è imparare a leggerli per comprendere la realtà amministrata ma soprattutto utilizzarli per indirizzare le strategie e supportare le decisioni.

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Le Pratiche di Cambio Residenza da ANPR: l’integrazione in J-Demos https://assistenza.maggioli.it/2022/05/04/le-pratiche-di-cambio-residenza-da-anpr-lintegrazione-in-j-demos/ Wed, 04 May 2022 08:05:59 +0000 https://assistenza.maggioli.it/?p=19431 Area Demografici

10 maggio 2022, ore 11:00

Dimostrazione applicativa dello scarico in J-Demos delle pratiche di cambio residenza inserite in ANPR.

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Commissione Elettorale Circondariale: il modulo che agevola le funzioni e gli adempimenti di questa organizzazione https://assistenza.maggioli.it/2022/04/28/commissione-elettorale-circondariale-il-modulo-che-agevola-le-funzioni-e-gli-adempimenti-di-questa-organizzazione/ Thu, 28 Apr 2022 10:48:43 +0000 https://assistenza.maggioli.it/?p=19423 Area Demografici

3 maggio 2022, ore 11:00

Panoramica dimostrativa sulle funzionalità che vengono gestite con il nuovo modulo realizzato, che si pone l’obiettivo di gestire i verbali della CEC e ridurre al minimo il lavoro di trascrizione delle consistenze dei verbali comunali in modo da velocizzare le operazioni della Commissione.

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PRIMI AVVISI PNRR: STIAMO LAVORANDO PER VOI https://assistenza.maggioli.it/2022/04/19/primi-avvisi-pnrr-stiamo-lavorando-per-voi/ Tue, 19 Apr 2022 10:43:31 +0000 https://assistenza.maggioli.it/?p=19409 Gentile Cliente, è entrata nel vivo l’opportunità PNNR.

Il 4 aprile sono stati pubblicati i primi tre avvisi rivolti ai Comuni su:

  • Identità Digitale
  • App IO
  • PagoPA

I nostri esperti sono al lavoro per mettere a punto la migliore offerta per consentirle di raggiungere gli obiettivi ed ottenere il finanziamento massimo.

Le risorse economiche saranno assegnate in ordine di presentazione della domanda sottoforma di voucher predefinito, basato sulla dimensione dell’ente, come anche sulle scelte fatte in fase di candidatura (es. numero di servizi da attivare su app IO o da migrare su pagoPA).

Per presentare la domanda, come ben sa, sarà sufficiente iscriversi alla piattaforma “PA Digitale 2026” entro il 2 settembre 2022.

Il processo di registrazione alla piattaforma “PA Digitale 2026” prevede quattro passaggi:

  1. Accedere tramite identità digitale SPID o CIE;
  2. Selezionare l’amministrazione: una volta effettuato l’accesso si deve inserire una email istituzionale e selezionare da una lista la propria amministrazione (mediante nome dell’ente o codice Ipa di riferimento);
  3. Verificare, ed eventualmente aggiornare, i dati dell’amministrazione presenti su Ipa (le informazioni sono caricate automaticamente dalla banca dati Ipa);
  4. Confermare la registrazione dell’ente e del suo rappresentante legale mediante il link di verifica ricevuto via PEC.

E’ importante in questa prima fase presentare la domanda.

Sarà poi nostra cura supportarla e fornirle i servizi utili al raggiungimento dell’obiettivo.

Per ogni ulteriore informazione è a sua disposizione il commerciale di riferimento.

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La gestione dei codici di bilancio in J-Trib https://assistenza.maggioli.it/2022/04/14/la-gestione-dei-codici-di-bilancio-in-j-trib/ Thu, 14 Apr 2022 13:09:36 +0000 https://assistenza.maggioli.it/?p=19405 Area Tributi

27 aprile 2022, ore 11:00

La rendicontazione dei pagamenti da pagoPA ed F24 attraverso l’assegnazione dei codici di bilancio tributari, nell’ottica dell’integrazione con il modulo J-Serfin

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Piattaforma e-Procurement: i nuovi profili e-Contract e Richiesta CIG https://assistenza.maggioli.it/2022/03/24/piattaforma-e-procurement-i-nuovi-profili-e-contract-e-richiesta-cig/ Thu, 24 Mar 2022 14:28:26 +0000 https://assistenza.maggioli.it/?p=19382 Appalti e Contratti

5 aprile 2022, ore 11:00

Il nuovo e-Contract è un profilo applicativo dell’applicazione Appalti che permette l’archiviazione della documentazione a corredo dei contratti, la sua condivisione fra utenti applicativi per l’espletamento di processi approvativi interni e la sua pubblicazione nell’area riservata degli operatori economici che navigano il PortaleAppalti. Il modulo “Richiesta CIG” è ora integrato nell’applicazione Appalti, permettendo quindi la compilazione delle schede di richiesta degli identificativi di gara ed il loro invio direttamente dalla procedura di affidamento.

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e-Procurement: i nuovi formulari elettronici (QForms) https://assistenza.maggioli.it/2022/03/08/e-procurement-i-nuovi-formulari-elettronici-qforms/ Tue, 08 Mar 2022 10:14:50 +0000 https://assistenza.maggioli.it/?p=19365 Appalti e Contratti

11 marzo 2022, ore 11:00

In questo webinar verrà svolta una introduzione ai QForms, un nuovo strumento utile alla definizione dinamica delle dichiarazioni e della documentazione richiesta ai partecipanti di una gara. Presentandosi come formulari elettronici definiti di gara in gara dalla stazione appaltante, rappresentano un’alternativa alla gestione standard della scheda “Documenti ed atti – Documentazione richiesta ai concorrenti”.

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Il Nuovo Ruolo Coattivo ADER https://assistenza.maggioli.it/2022/03/03/il-nuovo-ruolo-coattivo-ader/ Thu, 03 Mar 2022 10:51:02 +0000 https://assistenza.maggioli.it/?p=19361 Area Tributi

15 marzo 2022, ore 11:00

In questo webinar verrà illustrata la selezione, generazione ed elaborazione degli accertamenti esecutivi scaduti ai fini dell’elaborazione del nuovo flusso per la riscossione coattiva da parte dell’Agenzia delle Entrate.

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Reperibilità Assistenza – Atti di Stato Civile in Formato A4 https://assistenza.maggioli.it/2021/12/23/reperibilita-assistenza-atti-di-stato-civile-in-formato-a4/ Thu, 23 Dec 2021 10:23:12 +0000 https://assistenza.maggioli.it/?p=19336 In occasione del passaggio alla modulistica degli atti di Stato Civile su formato A4, Maggioli Informatica, garantirà il servizio di Assistenza Tecnica Clienti, nel giorno di domenica 02 Gennaio 2022, per fornire il supporto ai clienti che hanno attivato la nuova modulistica A4 per l’anno
2022.

Il servizio sarà attivo nel seguente orario:
mattina dalle ore 08.30 alle ore 12.30 contattando il seguente numero: 329 8105871

 

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Accordo per l’adesione dei soggetti aggregati al sistema pubblico per le identità digitali (SPID) https://assistenza.maggioli.it/2021/10/18/accordo-per-ladesione-dei-soggetti-aggregati-al-sistema-pubblico-per-le-identita-digitali-spid/ Mon, 18 Oct 2021 08:58:01 +0000 https://assistenza.maggioli.it/?p=19285 In questi giorni, dalla casella globo@pec.it, abbiamo inviato a numerosi clienti un messaggio PEC con allegato l’Accordo di servizio per l’adesione dei soggetti aggregati alla federazione SPID.

Se anche la tua amministrazione ha ricevuto questa mail significa che stai utilizzando uno o più dei prodotti Maggioli che consentono l’accesso ai cittadini tramite SPID:

  • Sportello telematico polifunzionale
  • J-City Gov
  • Imposta di Soggiorno (IDS)
  • eProcurement
  • Sportello virtuale del cittadino di APK

AgID esige che tra Soggetto aggregatore (Maggioli) e Soggetto aggregato (l’Amministrazione) sia stipulato un accordo di servizio che espliciti gli obblighi derivanti dall’uso di SPID.

L’accordo di servizio è già stato firmato dal Direttore della business unit informatica di Maggioli Robert Ridolfi e deve essere controfirmato dal soggetto registrato quale responsabile dell’Amministrazione sull’Indice delle pubbliche amministrazioni.

Per perfezionare l’accordo è quindi necessario che:

  • il responsabile dell’Amministrazione sottoscriva il documento con firma digitale
  • il documento controfirmato sia rispedito via PEC a globo@pec.it

ATTENZIONE: la mancata sottoscrizione dell’accordo da parte dell’amministrazione impedirà a Maggioli di proseguire nell’erogazione dei servizi di autenticazione tramite SPID.

La firma dell’accordo non comporta alcun onere per l’ente, ma ha l’unico scopo di completare il percorso tecnico già compiuto dal punto di vista amministrativo.

Se l’amministrazione si trova nell’impossibilità di restituire l’accordo controfirmato entro il 15 novembre 2021 deve prendere contatti con Maggioli SpA per ottenere una proroga.

Consulta la FAQ sugli obblighi di un’amministrazione che aderisce a SPID tramite soggetto aggregatore per maggiori informazioni.

Webinar di approfondimento

Partecipa al webinar dedicato che si terrà venerdì 22 ottobre alle ore 12:00.

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Supporto Ballottaggi del 16 – 17 Ottore 2021 https://assistenza.maggioli.it/2021/10/12/supporto-ballottaggi-del-16-17-ottore-2021/ Tue, 12 Oct 2021 09:44:45 +0000 https://assistenza.maggioli.it/?p=19274 Il nostro supporto tecnico

In occasione delle Elezioni Amministrative del 16 – 17 Ottobre 2021, Maggioli Informatica garantirà il servizio di Assistenza Tecnica Clienti nel giorno di Sabato 16/10 e nel giorno di Domenica 17/10 nel periodo di apertura dei seggi,  per fornire il supporto in merito ai quesiti su ristampa di duplicati, produzione di elenchi e tabulati vari, problemi con stampanti ed eventuali richieste legate al servizio elettorale.

  • SABATO 16 Ottobre:
    • mattina dalle ore 08.30 alle ore 12.30 contattando i seguenti numeri: tel. 030/9949011 – 0541/628380
    • pomeriggio dalle ore 14.00 alle ore 18.00 contattando il seguente numero di cellulare: cell. 329-8105871
  • DOMENICA 17 Ottobre:
    • dalle ore 07.00 alle ore 23.00 contattando il seguente numero di cellulare: cell. 329-8105871

Di seguito indichiamo i link, ai documenti con le domande e risposte piu’ frequenti inerenti il rilascio delle tessere elettorali:

JDemos (Sicraweb):

https://assistenza.maggioli.it/wp-content/uploads/2019/05/Sicraweb-domande-frequenti-elettorale.pdf 

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La Revisione dei Giudici Popolari https://assistenza.maggioli.it/2021/08/03/la-revisione-dei-giudici-popolari-2/ Tue, 03 Aug 2021 09:53:29 +0000 https://assistenza.maggioli.it/?p=19222 Servizi Demografici

18 agosto 2021, ore 11:00

In questo webinar verranno illustrati i principali adempimenti previsti in J-Demos per la Revisione dei Giudici Popolari, tra i quali la creazione di un elenco iscrivendi e cancellandi, le stampe propedeutiche alla gestione degli iscrivendi (richieste al casellario penale, estratti di nascita, certificato di godimento dei diritti politici, ecc.), la creazione del verbale e la rinumerazione dell’Albo, il controllo degli iscritti col software del Ministero della Giustizia “Gpop”.

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Gestione procedure con criterio di aggiudicazione OEPV https://assistenza.maggioli.it/2021/06/08/gestione-procedure-con-criterio-di-aggiudicazione-oepv/ Tue, 08 Jun 2021 13:30:26 +0000 https://assistenza.maggioli.it/?p=19182 Appalti e Contratti

16 giugno 2021, ore 11:00

Un evento dedicato alla gestione delle gare con criterio di aggiudicazione dell’offerta economicamente più vantaggiosa, con casi particolari e normativa di riferimento.

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L’integrazione tra Contabilità e Tributi https://assistenza.maggioli.it/2021/06/03/lintegrazione-tra-contabilita-e-tributi/ Thu, 03 Jun 2021 09:56:42 +0000 https://assistenza.maggioli.it/?p=19180 Servizi Finanziari

10 giugno 2021, ore 11:00

La riconciliazione dei pagamenti in J-Serfin e la rendicontazione dei pagamenti J-Trib

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Concilia: l’integrazione con l’App IO https://assistenza.maggioli.it/2021/04/01/concilia-lintegrazione-con-lapp-io/ Thu, 01 Apr 2021 14:33:46 +0000 https://assistenza.maggioli.it/?p=19158 Polizia Locale

15 aprile 2021, ore 11:00

La comunicazione con i cittadini direttamente attraverso l’App Nazionale dei servizi pubblici.

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La Transizione Digitale: dalla logica degli adempimenti a quella di progetto https://assistenza.maggioli.it/2021/03/30/la-transizione-digitale-dalla-logica-degli-adempimenti-a-quella-di-progetto/ Tue, 30 Mar 2021 07:26:00 +0000 https://assistenza.maggioli.it/?p=19154 9 aprile 2021, ore 11:00

La Pubblica Amministrazione è spesso abituata a lavorare “per adempimenti”, ovvero “fare qualcosa, prima di una scadenza, per evitare sanzioni”, con una logica “a silos” che slega le azioni singole da un progetto più organico e trasversale.

Il Piano Triennale per l’Informatica obbliga invece a considerare i vari progetti di digitalizzazione come parte di un più grande programma di investimenti che coinvolge l’Amministrazione nel suo complesso e che riguardano non solo l’informatica bensì tutto lo sviluppo organizzativo dell’Ente.

Il webinar vuole mostrare operativamente come sia possibile colmare quel “gap” tra le dichiarazioni di intenti delle norme (CAD e Piano Triennale) ed un programma operativo con progetti, obiettivi, tempi e budget guidato dal Responsabile per la Transizione al Digitale.

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Il nuovo Canone Unico Patrimoniale in J-Trib https://assistenza.maggioli.it/2021/03/01/il-nuovo-canone-unico-patrimoniale-in-j-trib/ Mon, 01 Mar 2021 10:50:55 +0000 https://assistenza.maggioli.it/?p=19008 Servizi Tributari

9 marzo 2021, ore 11:00

La gestione della nuova entrata, l’elaborazione dei documenti unici e la riscossione con PagoPA.

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Fabbisogni: Gestione Programmazione per la Pubblica Amministrazione https://assistenza.maggioli.it/2021/02/25/fabbisogni-gestione-programmazione-per-la-pubblica-amministrazione/ Thu, 25 Feb 2021 09:04:10 +0000 https://assistenza.maggioli.it/?p=18998 Appalti e Contrati

3 marzo 2021, ore 11:00

Webinar dedicato al software per la gestione degli adempimenti in materia di programmazione biennale/triennale, dalla fase di inserimento delle proposte di acquisto alla fase di pubblicazione del programma.

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Le risorse per l’emergenza, la certificazione Covid-19 2020 https://assistenza.maggioli.it/2021/01/11/le-risorse-per-lemergenza-la-certificazione-covid-19-2020/ Mon, 11 Jan 2021 14:45:30 +0000 https://assistenza.maggioli.it/?p=18968 Servizi Finanziari

19 gennaio 2021, ore 11:00

La crisi derivante dall’ epidemia Covid-19 ha imposto allo Stato interventi straordinari e nuovi obblighi per gli enti. Le risorse 2020 vanno gestite al meglio e rendicontate correttamente. Il proseguire dell’emergenza impone un ulteriore sostegno per l’anno 2021.

  • Cenni ai fondi per fronteggiare l’emergenza
  • La certificazione parte entrate e delle spese
  • Suggerimenti e consigli

Relatore: Dott. Andrea Biekar

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ANPR: Ripasso Generale https://assistenza.maggioli.it/2020/12/10/anpr-ripasso-generale/ Thu, 10 Dec 2020 11:22:25 +0000 https://assistenza.maggioli.it/?p=18940 Servizi Demografici

17 dicembre 2020, ore 11:00

In questo webinar continuiamo ad affrontare temi e casistiche quotidiane che sono alla conoscenza di tutti, ma che recentemente si sono evolute a livello di gestione e di risoluzione.

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Gestione delle Istanze Cimiteriali https://assistenza.maggioli.it/2020/12/03/gestione-delle-istanze-cimiteriali/ Thu, 03 Dec 2020 09:17:08 +0000 https://assistenza.maggioli.it/?p=18931 Servizi Cimiteriali

11 dicembre 2020, ore 11:00

In questo webinar verrà mostrato l’utilizzo dell’applicativo cimiteri dalla fase di ricezione dell’istanza cimiteriale al momento della generazione della relativa operazione cimiteriale.

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