La congerie di norme sia di fonte statale che regionale, insieme alla varietà di circolari, pareri, sentenze ed interpretazioni, ha reso necessaria la creazione di una raccolta completa in cui gli addetti ai lavori possano rinvenire tutti i riferimenti utili e necessari per affrontare e risolvere ogni situazione che si possa presentare.
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Servizio che consente all'operatore, di risolvere, direttamente dal proprio ufficio, tutte le problematiche che possono sorgere allo sportello nei rapporti con i cittadini comunitari, extracomunitari, apolidi, ecc...
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