E-mail chiare e dirette. 
Tecniche pratiche per capire e farci capire dai nostri utenti (e dai colleghi…), anche quando l’interazione avviene con posta elettronica

Corso on-line in diretta a cura di Paolo Fossati

Le principali tecniche di comunicazione efficace, per migliorare l’interazione con i tuoi cittadini (e i tuoi colleghi), capire e farti capire e migliorare la qualità della tua vita