PagoPA: cos'è e come si utilizza

Tutto quello che devi sapere sul sistema nazionale per i pagamenti a favore della Pubblica Amministrazione

PagoPA è una piattaforma di pagamento elettronico concepito nell’ottica di facilitare i pagamenti verso gli enti pubblici, rendendoli maggiormente trasparenti e sicuri.

L’obiettivo ultimo è, dunque, semplificare la vita dei cittadini grazie a un metodo di pagamento veloce e comodo. Ma vediamo nel dettaglio come funziona.

Come funziona PagoPA

Immaginiamo una situazione di questo tipo. E’ inizio mese, arriva una nuova bolletta da pagare ma non abbiamo il tempo materiale per recarci in posta. La accantoniamo ripromettendoci di pagarla prima della scadenza. Nel frattempo, ci dimentichiamo di averla ricevuta. Passano i giorni e ci sovviene alla mente come un flash, ma ci rendiamo conto che la scadenza è ormai prossima o addirittura superata. Abbiamo poco tempo, dobbiamo armarci di santa pazienza, chiedere qualche ora di permesso dal lavoro, recarci in posta e attendere il nostro turno. Ecco, ora immaginiamo quanto potrebbe semplificare le cose l’esistenza di un servizio di pagamento elettronico (magari utilizzabile con il nostro smartphone) di bollette, tasse e utenze varie. La soluzione è presto individuata: si tratta di PagoPa.

Ma come funziona il sistema PagoPa? Intanto va sottolineato che PagoPa non è un sito dove pagare, ma una modalità standard di pagamento, che può essere utilizzata sia dal sito dell’ente verso il quale destinare il pagamento (il sito dell’Ateneo per le tasse universitarie, ad esempio) sia tramite altri canali, ad esempio quelli bancari (presso gli sportelli, con home banking o presso le casse dei supermercati), i punti Sisal, Lottomatica (quindi bar e tabaccherie) o presso gli uffici postali.

Tecnicamente l’Ente che vuole consentire ai propri debitori di effettuare i pagamenti in suo favore in modalità elettronica ha l’obbligo di abilitare tale opportunità tramite pagoPA; il modo è quello di effettuare dei collegamenti informatici tra il proprio sistema informativo, ivi compreso il sito istituzionale ed i servizi on line, ed il sistema pagoPA. Per fare questo l’Ente si rivolge a soggetti terzi che si occupano degli aspetti sistemistici e telematici per garantire il collegamento nella modalità più sicura e protetta: sono i cosiddetti intermediari e partner tecnologici (per sapere chi sono clicca qui).

Come effettuare il pagamento con PagoPA

Per assicurare al debitore maggiori garanzie relative alle operazioni di pagamento è stata emanata una serie di linee guida che regola le modalità tecniche di collegamento informatico tra il sistema informativo dell’Ente creditore ed il pagoPA. Una di queste regole riguarda la generazione di codici identificativi univoci di versamento da parte delle pubbliche amministrazioni e dei gestori dei servizi di pubblica utilità, che sono tenuti ad offrire le dovute garanzie di trasparenza.

Fatta questa precisazione vediamo come effettuare il pagamento con pagoPa. Le modalità di pagamento offerte da PagoPa sono semplici e intuitive. In primis, i pagamenti possono essere spontanei, ovvero eseguiti su iniziativa autonoma da parte del cittadino (per esempio a fronte di una richiesta di uno specifico servizio), oppure attesi, cioè in forma di adempimenti richiesti dall’Ente in seguito a una posizione debitoria preesistente (come accade per i tributi comunali, bolli, bollette, tasse universitarie, etc.).

Gli Enti di ogni ordine e grado si stanno organizzando per consentire il pagamento elettronico di tutte le tipologie di dovuto con pagoPA; ad oggi quelle che sono da tempo abilitate riguardano i seguenti servizi:

TARI
Servizi scolastici come Rette e mense scolastiche, trasporto alunni;
Contravvenzioni al Codice della Strada;
Servizi cimiteriali;
diritti di segreteria
oneri di urbanizzazione e costo di costruzione
diritti pratiche SUAP/SUE

Per pagare con pagoPA non sono richieste nuove credenziali di accesso o sistemi di autenticazione particolari; inoltre, non è necessaria alcuna attivazione del servizio. Tutto quello che occorre è un indirizzo email valido o (nel caso di pagamenti tramite home banking) i propri dati di login.

I pagamenti possono essere effettuati online o presso strutture fisiche. La procedura per effettuare dei pagamenti online con PagoPA è davvero molto semplice. Occorrerà seguire la procedura proposta nel form online che l’Ente ha messo a disposizione sul proprio sito istituzionale; in taluni casi non è neanche necessario riportare i dati richiesti ma solo un codice identificativo (la targa dell’automobile nel caso della multa o il codice IUV nel caso di un avviso) reperibile direttamente sull’avviso di pagamento ricevuto dall’Ente creditore.

Occorre poi scegliere tra quelli elencati il canale di pagamento preferito (es. carta di credito Visa) e procedere con le procedure autorizzatorie al pagamento, a cui siamo ormai tutti abituati nell’effettuare i nostri acquisti on line.

E’ possibile effettuare pagamenti anche presso apposite strutture come banche, punti SISAL, Poste Italiane, ecc. In questo caso basta presentare l’avviso di pagamento ricevuto dall’Ente creditore.